آژانس ابرآسا پرواز
شركت خدمات مسافرت هوايي و گردشگري ابرآسا پرواز در سال 1383 تاسيس و با سرلوحه قراردادن اصل مشتري مداري و جلب رضايت حداكثري در سرلوحه امور خود قدم به عرصه دنياي زيبا ولي پيچيده و مشكل گردشگري نهاد
مديران مجموعه ابرآسا (ABRASA) با پرهيز از بزرگنمايي و شعارزدگي در كمال تواضع و واقع بيني به مسئوليت سنگين و حساس خود اذعان داشته و دارند. کلیه پرسنل و مدیران موظند تا با شناسائی نواقص و نقاط ضعف مجموعه در صدد رفع آنها برآمده و در برآوردن خواسته های مشتریان کمال حساسیت و توجه را مد نظر قرار دهند
خدمات قابل ارائه در شرکت ابرآسا عبارتند از
تنظیم سفرهاي هوايي (ارائه مشاوره و انتخاب بهترين مسير با بهترين قيمت جهت سفرهاي هوايي)
تورهاي خارجي (برگزاري و تهيه بسته هاي سفر جهت سفرهاي تفريحي و تجاري در 5 قاره)
تورهاي داخلي (برگزاري و تهيه بسته سفر جهت سفرهاي درون مرزي)
ويزا (ارائه مشاوره جهت اخذ ويزاي كشورهاي مجاز)
رزرواسيون هتل(رزرواسيون اقامتگاه هاي رسمي در 5 قاره جهان)
بيمه (ارائه مشاوره و صدور بيمه نامه هاي مسافرتي)
مدیران و پرسنل مجموعه ابرآسا رعایت موارد ذیل را در تعامل با مشتریان ضروری میدانند
رعايت ادب و احترام به همراه نظم و انضباط در تعامل با مشتريان گرانقدر
-ارائه مشاوره صادقانه و ارائه خدمات مسئولانه
داشتن متانت و صبوري و خوش برخوردي براي حفظ آرامش و آسايش مشتريان
وظيفه شناسي، همراه با راز داري در مورد حفظ اطلاعات مربوط به مشتريان
توجه كامل به نيازهاي مشتريان و استقبال از پيشنهادات و شكايات
تلاش براي ارتقاي دقت، صحت و كيفيت و سرعت ارائه خدمات در سايه مشاركت جمعي